May 姐（張瓊姿飾）是卡拉 OK 店的老闆娘，每當華燈初上、日暮時分，卡拉 OK 店的霓虹燈閃閃亮起，熙來攘往的路人一經過店門口，總會被店內耳熟能詳旋律、深情款款的歌聲所吸引。這是 May 姐療癒每個進門的客人的方式，她相信每個人心中都藏著不為人知的情感，因此她溫婉的聽著他們的故事，唱著屬於他們自己的歌，並從歌曲歌詞中找出協助他們面對困境的勇氣，進而尋獲另一個更寬廣的人生出口，圓滿心中的缺憾。
而卡拉 OK 店的另一個靈魂人物是廚師阿萬師（楊烈飾）。他終日沉默不語，隱身在店內的櫃檯裡，沒有人真正和他交談過，大家只知道這號神祕人物做得一手好菜，不管你想吃什麼，只要開口，沒有不滿意的。即使你無法確切描述，他也像能洞悉人心一樣看透你的心思，端出你想念的味道。除此之外，還能藉由料理讓品嚐者對疑惑有所體悟，這樣細膩的洞察力與理解力，更增添主廚來歷的神祕感。
